Política de Privacidade

O “Grupo Inventa”, do qual fazem parte INVENTA APP LTDA. e a INVENTA COMÉRCIO LTDA. entende a importância do dever de respeitar a privacidade e segurança das informações dos usuários que utilizam a Plataforma Inventa (“Usuários”, no singular “Usuário”) disponível no website https://inventa.shop e https://inventa.com.br/ (“Plataforma”). Dessa forma, o tratamento conferido a tais informações pela Inventa é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados pessoais, sobretudo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 ou “LGPD”).

Assim, o objetivo desta Política de Privacidade é descrever como são tratadas as informações pessoais fornecidas pelos Usuários ao acessarem e utilizarem a Plataforma Inventa (“Política”). Este documento é parte integrante da “Política de Compliance”, disponibilizada no seguinte endereço eletrônico: https://ajuda.inventa.shop/politica-de-compliance. Os termos definidos nestes documentos aplicam-se a esta Política.

Pedimos que leia com atenção esta Política e, em caso de dúvidas ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, por favor, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Inventa pelo e-mail dpo@inventa.shop. Será um prazer ouvi-lo(a)!

Em caso de discordância com os termos e condições desta Política, o Usuário não deverá utilizar a Plataforma Inventa.

Esta Política não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros. Portanto, ao ser encaminhado, por meio de link externo, a outros websites, ou adquirir produtos ou serviços de terceiros, por meio da Plataforma Inventa, recomendamos que o Usuário análise, de forma cautelosa, as políticas de privacidade destes.

Quais dados coletamos?

Podemos coletar (i) dados que o Usuário insere ao preencher formulários na Plataforma Inventa e (ii) dados que são extraídos automaticamente quando o Usuário acessa a Plataforma Inventa.

Dados inseridos pelo Usuário nos formulários da Plataforma Inventa

Formulário	Dados	Finalidade	Base Legal
Chat WhatsApp	Nome e telefone (WhatsApp)	Canal de atendimento ao Lojista	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, da LGPD)
Contato	Nome, telefone, e-mail, número do pedido, dados da mensagem	Canal de atendimento ao Lojista	Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, da LGPD)
Cadastro Consultor	Nome e sobrenome, telefone (WhatsApp) e e-mail	Cadastro e acesso ao aplicativo dos Consultores	Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V, da LGPD)

Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar alguns dados de modo automático, como: URLs, IPs de acesso, páginas acessadas, pesquisas efetuadas e dados sobre a navegação do Usuário. Esses dados são coletados por meio de cookies, que são arquivos utilizados para melhorar a experiência de navegação do Usuário na Plataforma Inventa, de acordo com as preferências do próprio Usuário. Para mais informações, consulte a seção “Uso de Cookies”.

Tempo de armazenamento dos dados

Armazenamos os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o Usuário requisitar ou quando não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os serviços, salvo se houver qualquer razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.

Compartilhamento de dados pessoais

Poderemos compartilhar os dados pessoais dos Usuários com outras empresas para atendimento da finalidade prevista. Os dados coletados também serão acessados por colaboradores da Inventa e direcionados para os setores responsáveis para lidar com esses dados. Para obter informações sobre o compartilhamento dos dados pessoais de Usuários, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Inventa pelo e-mail dpo@inventa.shop.

Transferência internacional de dados

A Inventa tem sede no Brasil e toda a sua operação ocorre também no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, por meio do serviço de computação na nuvem e plataformas.

Para tanto, a Inventa utiliza serviços de empresas que estão em conformidade com legislações de proteção de dados e que mantém um nível de proteção semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira.

Para obter informações sobre a transferência internacional dos dados pessoais de Usuários, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Inventa pelo e-mail dpo@inventa.shop.

Quais são os direitos dos Usuários?

Atendendo à LGPD, a qualquer momento, o Usuário pode solicitar à Inventa:

• Ter a confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Obter informações de quais dados seus estão sendo tratados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Fazer portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento do Usuário;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados foram compartilhados;
• Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento para utilização de dados pessoais, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e,
• Revogar seu consentimento relacionado à utilização de dados pessoais.

Como exercer os direitos?

Caso o Usuário necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato com o responsável pelo tratamento de dados pessoais da Inventa pelo e-mail dpo@inventa.shop ou pelo formulário https://docs.google.com/forms/d/1x_SsFzXrAcx1Xcl4Aq2TTrVl3EenRIKjrFihMuzvOoE. As solicitações serão atendidas respeitando o prazo legal.

Link para sites, plataformas e portais de terceiros

Ao clicar em links existentes na Plataforma Inventa, o Usuário pode ser direcionado para sites, portais ou plataformas de outras empresas. Essas empresas têm políticas de privacidade e tratamento de dados próprias, as quais devem ser observadas pelos Usuários, sendo de responsabilidade dos Usuários aceitá-las ou rejeitá-las.

Grupos de WhatsApp

O Usuário poderá acessar o link e participar do grupo exclusivo da Inventa no WhatsApp para ter acesso às principais informações, promoções e notícias importantes da Inventa.

Para manter a boa convivência em grupo é preciso que o Usuário tenha atenção em algumas regras:

Esse será o único grupo oficial e exclusivo para envio de informações;
O Usuário fica sujeito aos termos de uso e política de privacidade do WhatsApp;
Ao ingressar e permanecer no grupo, o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais (telefone e nome que cadastrou no aplicativo), para fins de análise estatística, marketing e comunicação;
O Usuário pode sair do grupo a qualquer momento;
O tratamento dos dados será realizado enquanto o Usuário permanecer no grupo ou até que solicite a exclusão ou eliminação dos seus dados. Para mais informações, entre em contato por meio do e-mail dpo@inventa.shop.
A Inventa não se responsabiliza pela criação de grupos de mensagens externos. Ao fazer parte do grupo da Inventa, os demais participantes poderão visualizar o nome e número de telefone do Usuário. O Usuário deve ficar atento e, para evitar golpes, deve ter muito cuidado ao abrir mensagens e arquivos recebidos de números desconhecidos em uma conversa privada.
É terminantemente proibido aos participantes do grupo da Inventa utilizar os dados pessoais dos demais participantes do grupo para qualquer finalidade comercial ou de marketing. Isto configura infração à LGPD e sujeita o infrator a denúncias e medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis.
Em caso de abuso ou recebimento de arquivos e mensagens indevidas ou suspeitas, sem a autorização do Usuário, pedimos que o Usuário entre em contato direto com a Inventa por meio do e-mail dpo@inventa.shop, para que a empresa possa tomar as medidas cabíveis.
O envio e o recebimento das mensagens e comunicações estão condicionados a questões técnicas, tais como a disponibilidade de sinal de internet e a disponibilidade do próprio WhatsApp.

Como protegemos os dados pessoais dos Usuários?

Adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger as informações e os dados pessoais dos Usuários da Plataforma Inventa. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.

Entretanto, nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como completamente segura. Consequentemente, a Inventa não garante que os dados pessoais estarão protegidos contra invasão de “hackers” ou qualquer outra ação ilegal cometida por terceiros no ambiente da internet.

Por isso, é importante que o Usuário também tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados.

Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Caso o Usuário identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados pessoais, pedimos que entre em contato por meio do e-mail dpo@inventa.shop.

USO DE COOKIES

Cookies são arquivos que registram e armazenam no computador do Usuário os detalhes de sua atividade ao visitar um site. Certos cookies podem coletar dados pessoais – por exemplo, se o Usuário clicar em “lembrar de mim” ao fazer login, um cookie poderá armazenar seu e-mail e nome de usuário.

Os cookies têm diversas funções, dependendo do tipo de cookie utilizado, e a coleta de dados pode ser realizada para diversos fins.

Tipos de cookies:

Estritamente necessários

Esses cookies são necessários para que a Plataforma Inventa funcione corretamente e não podem ser desativados em nossos sistemas. Esses cookies não armazenam qualquer informação de identificação pessoal.

Cookie de performance

Esses cookies permitem à Inventa contar visitas e fontes de tráfego para que seja possível medir e melhorar o desempenho da Plataforma Inventa. Eles ajudam a Inventa a identificar quais páginas são as mais e menos populares e analisar como os visitantes se movimentam dentro da Plataforma Inventa, o que ajuda a empresa a otimizar a experiência do Usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Se determinado Usuário não permitir esses cookies, a Inventa não poderá utilizar os dados deste Usuário para este fim.

Cookie funcional

Esses cookies permitem que a Plataforma Inventa forneça funcionalidade e personalização aprimoradas. Se o Usuário não permitir esses cookies, alguns ou todos os serviços prestados pela Inventa podem não funcionar corretamente.

Cookies de marketing

Esses cookies podem ser usados para criar um perfil de interesse do Usuário e mostrar anúncios relevantes em outros sites. Eles não armazenam dados pessoais diretamente, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se o Usuário não permitir esses cookies, verá publicidade menos direcionada.

Como utilizamos cookies

Utilizamos cookies com o único e exclusivo objetivo de tornar a visita do Usuário mais agradável e obter informações sobre como a Plataforma Inventa está sendo utilizada para que seja otimizada para o próprio Usuário.

Nome	Finalidade	Tipo
checkout	Funcional - Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário
tracked_start_checkout:	Funcional - Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário
Unique_interaction_id	Funcional - Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário
Checkout_token	Funcional - Usado em conexão com checkout	Permanente – 1 ano
previous_checkout_token	Funcional - Usado em conexão com checkout	Permanente – 1 ano
loggedConversion	Funcional - Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário – 2 semanas
cart	Funcional - Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário – 2 semanas
cart_ts	Funcional - Usado em conexão com checkout	Temporário – 2 semanas
cart_sig	Um hash do conteúdo de um carrinho. Isso é usado para verificar a integridade do carrinho e garantir o desempenho de algumas operações do carrinho	Temporário – 2 semanas
cart_ver	Usado em conexão com o carrinho de compras	Temporário – 2 semanas
secure_customer_sig	Usado para identificar o Usuário depois de entrar em uma loja como Lojista, para que ele não precise fazer login novamente	Permanente – 20 anos
localization	Usado em conexão com a localização do Lojista	Temporário – 2 semanas

A Inventa não vende espaço publicitário. Portanto, o Usuário não encontrará na Plataforma Inventa cookies de anunciantes (conhecidos como cookies de terceiros).

Atualizações desta Política de Privacidade

Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada com frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política de Privacidade periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.

Como entrar em contato conosco?

Caso tenha dúvidas ou deseje obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do e-mail dpo@inventa.shop.

São Paulo, 24 de outubro de 2024.

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