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Dúvidas frequentes sobre catálogo, pagamentos, recebimentos e mais. Ajuda para vender →

Conta e Cadastro

Quanto custa vender na Inventa?

Como vender na Inventa?

O que é Inventa?

Me cadastrei mas não recebi um retorno

Atualizar dados bancários

Quero encerrar a parceria

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Marketing e Vendas

Como faço para organizar ações de marketing e vendas na Inventa?

Posso ganhar destaque no site e nas redes sociais da Inventa?

Como faço para treinar a força de vendas da Inventa na minha marca?

Esperava receber mais clientes da Inventa do que recebi

Catálogo

Quero atualizar meu catálogo de produtos. O que fazer?

Como travar vendas para um estado?

Fiquei sem estoque de um produto. O que eu faço?

Como posso deixar meu catálogo mais atrativo?

Qual deveria ser o meu pedido mínimo?

Meu produto ou loja não está no site. O que fazer?

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Preços e Promoções

Como faço para cadastrar descontos?

Como fico sabendo das promoções que a Inventa organiza?

Como faço para cadastrar desconto progressivo?

Preparação do Pedido

Por que a Inventa me pede toda essa documentação para o pedido?

Não tenho um item do pedido em estoque. O que fazer?

O que devo fazer se um produto estiver fora de estoque?

E se eu não desativar o produto, mesmo estando fora de estoque?

Porque é importante atualizar o estoque com frequência?

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Entrega e Faturamento

Se o pedido chegar com item faltante ou avariado, tenho que pagar alguma coisa?

Falta informações do cliente para o envio. O que fazer?

Pedido bloqueado em retenção fiscal. E agora?

O pedido que enviei se perdeu na transportadora. O que faço?

CNPJ do meu cliente esta incorreto. O que fazer?

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Pagamento e Financeiro

Quando irei receber pelas minhas vendas?

Onde meu cliente pode encontrar o boleto?

Não recebi o repasse da venda. O que fazer?

Integrações

Como integrar meu ERP com a Inventa?

Como começar a usar a API pública?

Como integrar a Inventa com o Bling?

Como se conectar ao nosso marketplace usando um integrador de terceiros?